نقدم هنا مثال تفصيلي لكيفية إختيار خط إنتاج بسكويت الويفر او البسكويت المحشو. مثلاً، زبون من الجزائر مع او بدون خبرة سابقة في إختيار خطوط إنتاج البسكويت يريد أن يشتري خط لإنتاج البسكويت. عملية الشراء تنقسم إلى عدة مراحل.

التعريف بالمنتجات
نحن نقدم للزبون كتالوج منتجاتنا وذلك للإطلاع على مزايا الآلات الرئيسية والأجهزة المساعدة لخطوط إنتاج البسكويت، وبذلك يستطيع الزبون تكوين معرفة شاملة عن وظائف ومواد صناعة الآلات، بالإضافة إلى إستهلاك الطاقة وغيرها من الخصائص. بعد ذلك، يمكن للزبون الإطلاع على مخطط إنتاج بسكويت الويفر بشكل أكثر وضوحاً من خلال مقاطع فيديو ذات صلة. حيث تم أخذ هذه المقاطع بشكل مباشر من مصانع عملائنا السابقين بعد تركيب وإختبار منتجاتنا بنجاح تام.

في الفترة التي يشاهد فيها الزبون الفيديو، سوف نقوم بتقديم شرح موجز عن مزايا كل آلة وذلك بمساعدة كتالوج المنتجات. وبالتالي يمكن للزبون تكوين فكرة عامة عن خطوط الإنتاج بعد الإطلاع على الفيديو، ومن ثم سوف نقوم بعرض عينات من البسكويت والتي وفِرت لنا بواسطة زبائننا السابقين. ايضاً، يمكننا تقديم أنواع مختلفة من عينات البسكويت وذلك لتلبية المتطلبات المختلفة للزبائن في أنواع وأحجام البسكويت المختلفة، و توفير مجال إختيار واسع للزبون. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للزبون عرض أنواع معينة من البسكويت وسوف نرى إذا كانت آلاتنا قادرة على صناعة هذه الأنواع.

التوصية بالموديل
لمثل هذا النوع من الزبائن، نحن ننصح بشراء خط الإنتاج الأوتوماتيكي بالكامل لبسكويت الويفر ذو الـ51 قالب، وذلك لأن طاقته الإنتاجية يمكن أن تصل إلى 4.5 طن / يوم. في البداية، يمكن تحديد الإنتاج اليومي في نطاق 2.0-3.0 طن وذلك للحصول على معرفة عامة بظروف الإنتاج، ومن ثم يمكن زيادة الإنتاج بناءً على أوضاع الإنتاج وخطط التسويق. هذه الطريقة تساهم في توفير التكلفة على الزبون، كما ان الطاقة الإنتاجية كافية إذا ما توسع الطلب من السوق.

خلال عرض خط الإنتاج ذو الـ51 قالب، يتم تقديم لائحة تفصيلية بمعاملات جميع الآلات وخط الإنتاج الكامل. بعد تأكيد السعر، يمكن للزبون التفاوض معنا فيما يتعلق بالمعاملات التقنية و بعض المسائل المتعلقة بالصفقة مثل جودة القوالب، فترة الضمان، إستهلاك الغاز، محطة LPG، إستبدال قطع الغيار والأجزاء المستهلكة، معدات الصيانة، الوثائق التقنية، وغيرها من المسائل.

من ناحية أخرى، فترة الضمان لكل من قوالب التصنيع وخط الإنتاج هي 5 سنوات، و12 شهر على التوالي. منتجاتنا تتميز بالمتانة العالية كما هو موضح في العديد من الحالات، على سبيل المثال، أحد خطوط الإنتاج التي قدمناها دخل الخدمة منذ عشر سنوات ولا يزال يعمل حتى الآن. الأجزاء وقطع الغيار التجميعية لمنتجاتنا يتم شراءها من ماركات عالمية مشهورة وذلك مثل محرك SEW الألماني، محامل SKF الفرنسية، مفاتيح التبديل من ماركة شنايدر الألمانية، نظام التحكم الياباني من ماركة ميتسوبيشي او الألماني من ماركة سيمنز، كما يتم إستخدام الستانلس ستيل 304 في صناعة الغطاء وغيرها من الأجزاء التي تكون على إتصال مباشر مع مواد البسكويت. بالنسبة للأجزاء والمكونات الكهربائية، سوف نقوم بإستخدام الماركة التي يوصي بها الزبون وذلك لأن النوع الذي سوف يحدده الزبون سيكون متوفر بشكل كبير في منطقته، وهذا يؤدي إلى سهولة الصيانة.

لجميع الزبائن، سوف نقوم بتوريد أعداد محددة من قطع الغيار والأجزاء القابلة للإستبدال، كما بإمكاننا تقديم هذه التجهيزات بكميات إضافية في حالات وشروط معينة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن توفير بعض الأجزاء الخاصة بالمواصفات القياسية وذلك من أجل تسهيل عملية الصيانة وذلك وفقاً لمتطلبات الزبون.

علاوة على ذلك، يتم نقل جميع الوثائق التقنية إلى الزبون، حيث يتم شحنها مع البضائع. هذه الملفات والوثائق توفر دعم ممتاز في عملية تركيب وتوصيل الماء، الكهرباء، محطة الغاز، وغيرها. بعدما يتم توصيل الآلات إلى مصنع الزبون، سوف يقوم فريق الإختبار التابع لنا بتركيب وإختبار خط الإنتاج في المصنع، التكلفة يتم التفاوض عليها. كل سنتين، سوف يقوم فريق الإختبار بزيارة مصنع العميل وفحص خطوط الإنتاج، وسوف يتم إجراء الصيانة اللازمة إذا تطلب الأمر.

إذا تم التوصل إلى إتفاق عام، يمكن للزبون زيارة مصنعنا وذلك لتفقد وفحص الآلات بشكل مباشر، كما يتم الإهتمام بتطبيق جميع مواصفات وإحتياجات الزبون.

تأكيد الموديل
الآن، يجب أن تتكون لدى الزبون فكرة شاملة عن منتجاتنا ومميزاتها، وبذلك يتم تأكيد الموديل المطلوب. في ذلك الوقت، سنقدم الرسم التخطيطي لخط الإنتاج ذو الـ51 قالب، وبذلك يحصل الزبون على رؤية واضحة عن تخطيط وأبعاد جميع الاجزاء. إذا أراد الزبون إجراء بعد التعديلات على التصميم، سوف نقوم بتعيدل الرسومات بشكل فوري حتى يتم الموافقة على التصميم.

تأكيد الطلب
بعد عملية الإستفسار والمفاوضات يتم تحديد السعر النهائي، وبالتالي يتم تأكيد طلب الشراء. في حالة كون الزبون غير واثق او متردد بشأن منتجاتنا، يمكننا ترتيب زيارة إلى أقرب مصنع يستخدم خطوط الإنتاج التي نقدمها، حيث يمكن رؤية أداء الإنتاج الفعلي.

توقيع العقد
بعدما يتم الإتفاق على جميع الشروط والمواصفات، يتم توقيع عقد الشراء مع الزبون.