خدمة ما قبل البيع
يمكن للزبون إرسال عينات البسكويت إلى شركتنا، وسوف نقوم بتصميم قوالب التصنيع وأحجام القطع بناءً على هذه العينات. بعد ذلك، سنقوم بإرسال رسومات، صور او فيديو إلى الزبون عبر البريد الإلكتروني من أجل تاكيد نوعية المنتج. بالإضافة إلى ذلك، تكاليف إرسال عينات البسكويت إلى شركتنا غالباً ما يتحملها الزبون.

خدمة المبيعات
إذا أحتاج الأمر إلى تبديل قطع الغيار او بعض الأجزاء في خط الإنتاج، يجب تقديم أسم وصورة الموديل من أجل تاكيد الحصول على المكونات المناسبة. وغالباً ما يكون وقت التوصيل في غضون 7 أيام بعد إستلام مبلغ الدفع. في حالة كون الأجزاء المراد إستبدالها عبارة عن منتجات خاصة مثل المحرك، المحامل، قِطع التشغيل، سير نقل الغذاء PU، وغيرها، فإن وقت التسليم يعتمد على فترة الطلب و زمن المعالجة، ويمكن مناقشة ذلك.

خدمة ما بعد البيع
فترة الضمان هي 12 شهراً إعتباراً من تاريخ التوقيع على شهادة القبول بعد إجتياز المنتجات بنجاح إختبار القبول. خلال هذه الفترة، إذا وجد هناك أي حادث او خلال ناجم عن التصميم الغير سليم، التصنيع او التركيب، سنقوم بإصلاح منتجاتنا، وتوفير المكونات اللازمة لإصلاح الأضرار بشكل مجاني. إذا كان الحادث او الخلل ناجم عن التشغيل او الصيانة الغير مناسبة، سوف يقوم فريق العمل التابع لشركتنا بإصلاح وتغيير جميع الأجزاء المتضررة، وسنقوم بتوريد المكونات للازمة. ولكن، يجب أن يتحمل المستخدم التكاليف.

الخدمة الخاصة
أثناء عملية التركيب والإختبار، سوف يقوم فريق الإختبار بتدريب المستخدمين، وبالتالي يمكن للمستخدم معرفة التقنيات الأساسية الخاصة بالإختبار والصيانة. بعد عملية التركيب والإختبار، سوف نقوم بتوفير التدريب التقني لفريق التشغيل. بالإضافة إلى ذلك، نحن لا نوفر خدمات OEM.